“你信吗?”江苏常州一位顾客买几个包子,明明只需要付5块钱,结果阴差阳错付了两万多,当事人却全程毫无察觉,反倒让老实的包子铺老板煎熬了整整20天,无奈只能报警寻人,民警联系上顾客时,对方一头雾水,还满心忐忑,不停嘀咕自己到底犯了什么事,场面又好笑又感人。
这件事发生在常州武进区的一家普通包子铺,店主季军是个踏踏实实做小生意的普通人,日常店里人来人往,生意不算火爆,全靠早起晚睡,勤恳劳作维持生计,两万多块钱,差不多是他小半年的营收,对他而言绝非小数目,事发当天店里一如既往忙碌,热气腾腾的蒸笼不断冒着白雾,季军忙着打包包子,招呼顾客,根本无暇留意收银机屏幕。
此前有位带孩子的顾客进店消费,小孩子调皮,随手在收银机上按出了“2136”四个数字,当时季军只顾着忙活,完全没注意到屏幕上残留的这串数字,没过多久市民邱先生进店消费,点了4个包子,应付金额仅仅5元,季军随手在收银机上输入金额,不曾想系统直接将新旧数字合并,最终收款金额变成了惊人的21365元。
邱先生和往常一样,扫码听到手机“滴”的一声付款提示,确认支付成功后,拿起包子就转身离开了,全程没有核对付款金额,谁也没想到,这一次寻常的早餐消费,酿成了一场离谱的天价付款乌龙。
等季军忙完高峰期的客流,核对账目时瞬间慌了神,看到两万多的收款记录,手心瞬间冒出冷汗,做小本生意的他,从来没想过会收到这么一笔巨款,心里只剩无尽的慌乱,他第一时间想把多余的钱退给顾客,可让人无奈的是,收款平台只有收款功能,没有自主退款通道,这笔错收的钱款既拿不得,也退不掉,就像一颗定时炸弹悬在他心头。
秉持着做人做事的良心,季军坚决不肯占用这笔意外之财,为了找到误付巨款的顾客,他立刻调取了店内监控,牢牢记住了邱先生的样貌,接下来的日子里,他每天开门营业,都会格外留意进店的每一位顾客,满心期盼对方能再次出现,主动发现付款失误,自己也好尽快把钱退还。
一天,两天,三天,整整二十天时间过去,邱先生始终没有现身,这二十天里,季军日日煎熬,心里的不安越来越重,他深知这笔钱不属于自己,多留一天心里的愧疚和忐忑就多一分,每天做生意都心神不宁,实在没有办法的他,最终选择主动求助警方。
5月21日下午,季军专程前往马杭派出所报案,详细说明了整件乌龙事件的来龙去脉,恳请民警帮忙找到这位粗心的顾客。
接到求助后,民警立刻展开核查工作,以21365元的异常交易记录为线索,筛选对应时间段,武进本地的交易流水,经过细致比对排查,最终成功锁定了付款人邱先生的身份信息和联系方式。
可当民警拨通邱先生的电话时,戏剧性的一幕发生了,陌生的警务来电,让邱先生瞬间紧张起来,心里满是疑惑和忐忑,第一反应以为是诈骗电话,反复确认后依旧满心不安,不停琢磨自己安分守己,到底是犯了什么事,才会被警方找上门。
直到民警耐心解释清楚包子铺付款乌龙的原委,告知他多付了两万多元餐费后,邱先生依旧难以置信,他立刻翻看自己的支付账单,日常全是几块,十几块的小额消费记录,密密麻麻的流水,让他直接忽略了这笔突兀的天价付款,平日里扫码付款都是听到提示音就走,从来不会特意核对金额,他压根没发现自己4个包子居然付了两万多。
弄清真相后,邱先生又尴尬又感动,随后双方当面核实清楚账目,季军第一时间将21365元全款退还,朴实的他坦言,小本生意靠的就是良心和诚信,不是自己辛辛苦苦赚来的钱,一分一毫都不能多拿。
5月26日,这桩诚信趣事广为流传,无数网友为善良正直的包子铺老板点赞,这件事也让大家纷纷反思日常付款习惯,同时暴露了支付平台的设计漏洞,商家遇误操作无自主退款权限,全程只能靠诚信和运气解决问题,着实让人唏嘘。
世人皆赞老板的赤诚善良,却不知这份坚守背后,是二十天的日夜煎熬,平凡小店的烟火气里,藏着最纯粹的本心,也让我们明白,诚信,永远是普通人最珍贵的底气。
信源:九派新闻

