“实在离谱!”花 598 元体验按摩,仓库工人李小川却意外身受重伤,在店内包间里,他被技师踩踏致肋骨骨折,不仅休养两个月无法工作,身心也备受打击。店家起初拒不担责,仅拿出千元补偿,看完让人既心疼又气愤。
当事人李小川是一名普通的仓库分拣工人,常年靠体力干活,日常工作需要不停弯腰,搬货,分拣货物,高强度的体力劳作,让他的腰背长期酸痛僵硬,每天下班都浑身疲惫,眼看五一假期临近,他刷手机时无意间看到一条标价598元的“专业放松”广告,想着趁着假期好好放松一下,缓解连日以来的身体劳损,没多想就直接预约了门店服务。
可真正进店之后,李小川才察觉处处不对劲,这家店没有正规养生门店的干净素雅装修,反而整体是粉色墙面,搭配昏暗暧昧的灯光,氛围怪异,和他预想的正规按摩店截然不同,但钱已经提前交了,想着既来之则安之,他就没有过多纠结,留在店内等待服务。
服务刚开始还算正常,技师常规按摩肩背,流程看着没有异常,可没过多久,包间里的氛围彻底变了,墙上挂出了铁链,桌面摆放起皮鞭和蜡烛,整套道具根本和正规养生按摩不沾边,李小川心里瞬间警觉,察觉到这是暗藏猫腻的“特殊套餐”,心里忐忑不安,却没来得及及时制止。
紧接着,技师直接将他的双手,脖子全部固定,让他整个人完全动弹不得,还没等他反应过来,离谱的一幕骤然发生,技师直接站上他的后背,整个人的重量全部碾压上来,一瞬间李小川胸口传来清晰的“咔嚓”脆响,剧烈的刺痛瞬间席卷全身。
剧痛难忍的他,起初只以为是普通肌肉扭伤,腰背拉伤,想着赶紧结束服务,硬是咬牙强忍了下来,可回家之后,疼痛感持续加剧,翻身,咳嗽,正常呼吸都会牵扯胸口剧痛,根本无法正常休息,活动。
第二天一早,李小川紧急赶往医院检查,拍片结果直接让他彻底崩溃,左侧第二前肋骨骨折,医嘱需要安心静养整整两个月,对于靠体力打工赚钱的他来说,两个月无法干活,就意味着彻底断了收入来源,房租,生活费,日常开支样样少不了,突如其来的伤病,直接让他陷入严峻的生计危机。
又痛又气的李小川立刻返回门店讨要说法,可店家的态度极度敷衍蛮横,全程矢口否认责任,店家拒不承认店内服务存在问题,更是狡辩骨折是李小川自己在外磕碰导致,和门店毫无关系,争执无果后,店家态度强硬,只愿意拿出1000元作为所谓的“人道补偿”,想要彻底打发此事。
这个方案让李小川彻底怒了,光是拍片,治疗的花费,就远远超过1000元,再加上两个月的误工损失,身体伤痛,千元补偿简直是天方夜谭,荒唐至极,协商无果后,李小川果断选择报警维权,同时相关媒体也介入调查曝光。
记者实地探访涉事粉色包间,现场拍下铁证,墙上悬挂的铁链,桌上散落的皮鞭和蜡烛,各类非常规养生道具一应俱全,面对镜头,店家说辞漏洞百出,前后矛盾,一会说是装修风格,一会谎称是停电备用道具,谎言被当场戳穿,彻底站不住脚。
法律层面的界定清晰明确,消费者在经营场所消费受伤,经营者必须承担全部责任,消费者的医疗费,误工费,营养费等所有合理损失,都需要商家全额赔付,这不是可给可不给的人道主义补偿,而是商家必须履行的法定义务。
最终在警方的主持调解下,双方达成赔偿协议,最终赔偿金额并未公开,但远不止店家最初敷衍的1000元,虽然纠纷得以解决,但李小川的伤痛,停工的损失,连日来的憋屈和奔波,都无法彻底弥补。
这场离谱的消费纠纷,狠狠撕开了灰色养生服务的乱象裂痕,很多打着“专业放松”“养生理疗”旗号的门店,暗藏违规特殊套餐,服务流程,操作手法毫无安全规范,不仅没有养生效果,还暗藏极大的安全隐患,看似几百块的放松消费,稍有不慎,就可能付出伤病,失业的沉重代价,远比表面账单更加昂贵,也提醒所有人,一定要擦亮双眼,远离各类灰色违规服务,守住自身的安全与权益。


