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今年618一个值得被重视的信号,分散消费正在进化。   早期的分散消费是品类

今年618一个值得被重视的信号,分散消费正在进化。
 
早期的分散消费是品类维度,衣服去这里,数码去那里。现在的分散消费,在同一需求内部进一步分化,有人愿意为价格优势等待,有人愿意为履约时效付费,有人愿意为SKU丰富度买单。
 
同一双运动鞋,在不同平台呈现出不同的价值维度,有的强调性价比与退换便利,有的强调配送速度,有的强调库存深度。消费者不再专一某一个平台,而是根据自己的优先级自主选择,好货好价去唯品会,效率时效去京东,丰富想逛去淘宝。这种“赤身对比”对消费者是利好。平台亮出底牌,而非用复杂规则制造信息差。但也对平台提出了更高要求,需要找到不可替代的差异化定位。对于行业而言,这意味着精细化运营时代的来临。大而全的通吃策略失效,精准定位细分人群成为选项。
 
更深一层看, 分散消费进化后,消费者的消费体验更加提升。不会再有人为了凑单而买不需要的东西,不会再有人因为看不懂规则而放弃购买。需求是真实的,选择是理性的,平台的价值是简单直接的。这种健康理性的消费,或许才是电商成熟的标志。对于消费者而言,这是最好的时代,选择权在自己手里,比价成本在降低,购物体验在优化。不同维度和不同需求,均有平台能够解决。