TikTok Shop调整退货率考核逻辑 限制高负面反馈率品牌销售，上线Highlights内容合集功能📹

5月31日，TikTok Shop调整退货率考核逻辑，对高负面反馈率品牌实施销售限制，同时上线Highlights内容合集功能，帮助商家聚合优质带货视频，提升转化效率。新规旨在推动商家注重商品质量与服务体验，减少“冲动下单、大量退货”的现象。

【评论】退货率高，本质是直播间“吹得天花乱坠”和实物“落差太大”之间的裂缝。TikTok这次不再只是扣分警告，而是直接限制销售权限，说明平台终于意识到：靠“演技”卖货，长久不了。Highlights合集功能则是另一个维度的解法——让好内容自动沉淀、持续转化。一手“堵”退货漏洞，一手“疏”优质内容，TikTok电商正在从“流量场”转向“信任场”。