住客回应洗完澡发现花洒有粪便 杭州徐先生和女友入住酒店，女友洗完澡发现花洒上有粪便状黄色污渍，保洁到场不仅不处理还质疑是客人自己弄的。

酒店先提出换房赔100元，被拒后报警，愿赔500元。徐先生要求到附近酒店重开房间由酒店付450元房费，另赔3000元，酒店不同意。