看昊铂埃安BU的增长,不能只盯着33140辆这个结果,更要看它和用户之间的关系有没有越做越深。品牌焕新之后,昊铂埃安很重要的一点是把用户需求放在了产品和服务前面。产品不是先做完再找用户,而是围绕真实需求不断调整,比如埃安i60即将推出宁德时代版,就是快速响应用户期待的体现。
沟通方式也更接地气,从埃安N60上市时尚大秀到昊铂S600的口碑高光,都是在用用户能理解的方式建立连接。服务端则从购车延伸到用车全周期,“烧一赔三”“三担责”“夏季关怀”,核心都是让用户少担心。近200万用户积累下来的真实评价,也正在变成品牌口碑资产:很多车主长期行驶几十万甚至上百万公里无大修,电池健康度仍保持80%以上。
而且昊铂埃安每一款新车上市前,都会历经高温、高寒、高原等多重极端环境测试,把用户日常可能遇到的复杂路况提前跑透;而这次敦煌之行,更是直观地向用户展示其产品的可靠品质与过硬实力。
总的来说产品被用户认可,服务继续托底,口碑再推动增长,这就是昊铂埃安BU常态化增长的核心闭环。



