5月29日，浙江杭州，一对情侣去住酒店，晚上两人洗澡时，就发现花洒上好像有东西，男友一擦才发现是“奥利给”，两人当场被恶心的够呛，而酒店的态度更是让两人无法接受。网友：建议做个DNA
 
事发当晚，徐先生和女友入住杭州一家酒店，夜里准备洗漱休息时，女友洗完澡后总感觉不对劲，发现花洒位置黏糊糊的，看上去非常的脏，徐先生赶紧上前查看，伸手擦拭后瞬间反胃，花洒上居然残留着排泄物。
 
最让人崩溃的是，女友已经用这个花洒完成了全身冲洗，头发、皮肤都接触过，好好的住宿体验彻底泡汤，满心只剩恶心和膈应，换做任何人遭遇这种事，都会怒火中烧，可接下来酒店的处理态度，更是让两人彻底心寒。
 
两人第一时间联系酒店工作人员上门处理，没想到保洁到场后，没有丝毫愧疚和歉意，反而第一时间反问质疑：“是不是你们自己弄上去的”，这荒唐的质问，让徐先生又气又无语，谁会特意花钱开房，故意弄脏花洒恶心自己。
 
面对卫生问题，酒店依旧敷衍了事，给出的解决方案十分敷衍：简单换一间房，再赔付100元，经历了如此糟心的卫生事故，身心都受到极大不适，100元的赔偿毫无诚意，徐先生根本无法接受，当即提出合理诉求。
 
自己和女友不敢继续入住，需要换到隔壁酒店，所有费用由涉事酒店承担，同时赔付精神损失费，合计3000元，对于这个合情合理的诉求，酒店直接一口回绝，僵持之下，徐先生选择报警处理。
 
即便警方介入调解，酒店也仅仅把赔偿金额提升至500元，态度依旧强硬，毫无整改和认错的诚意，此事传到网上后，不少人调侃建议直接做DNA检测，查清污染物来源，彻底厘清责任。
 
网友的玩笑话背后，藏着大家最深的顾虑：这处污物到底是上一位客人遗留，还是保洁清洁不到位导致，至今没有准确答案，这也意味着，酒店的卫生漏洞没有被彻底修补，后续入住的客人，依旧有可能踩坑。
 
其实这类酒店卫生乱象早已屡见不鲜，此前就有连锁酒店被暗访曝光，保洁为了赶进度、省时间，操作极其敷衍，用刷马桶的刷子刷水杯，用擦厕所的毛巾擦拭洗漱台，所谓的“一客一清洁、一客一消毒”完全成了摆设。
 
为了压缩运营成本、提高退房清扫效率，很多酒店大幅缩减客房清洁时间，牺牲卫生标准，此次花洒污染事件，彻底撕开了酒店行业的卫生乱象，连花洒这种高频接触、直接接触人体的关键设施都清洁不到位，很难让人相信床单、被罩、水杯等贴身用品能做到干净卫生。
 
从法律层面来说，酒店的行为明显违规，根据消费者权益保护相关规定，商家必须为消费者提供安全、卫生的消费环境，花洒残留污物，已经突破基础卫生底线，严重侵害了消费者权益，徐先生的索赔诉求完全合理合法。
 
只是多数消费者遇到此类问题后，都会因为耗时费力、维权成本高选择妥协，正是大家的一再包容，才让很多酒店愈发敷衍懈怠。
 
徐先生坚持维权，看似是为三千元赔偿，实则是倒逼酒店正视卫生问题、补齐管理漏洞，只有严肃追责、绝不姑息，才能杜绝这类恶心乱象再次发生，守护每一位消费者的住宿安全。信息来源：新晚报