店家回应78元一锅变78半斤5月16日，ID为“小青呀”的网友在社交平台反映，她在丽江市古城区一家名为“玖柒餐厅”的火锅店消费时，遭遇不合理收费。当时，店外广告牌上标注“78元/锅”，就餐收费时却被告知“78元半斤”。

丽江市古城区市场监管局收到相关投诉之后介入调查。在核查过程中，发现商家确实存在未规范明码标价的问题，门店已全额退还餐费221元，该局对商家涉嫌违规行为进行立案调查。

6月1日，查询到了相关行政处罚通知书。该行政处罚通知书显示，丽江市古城区市场监管局认定涉事商家“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为”，并处以10000元人民币罚款。

该局认定，涉事商家于店铺门口醒目位置突出标注“腊排骨火锅78元/锅赠送4个素菜”价格宣传标识，但其店内纸质菜单未将该“78元/锅腊排骨套餐”与店内其他“纳西腊排骨火锅”同类菜品统一归类、并列公示，反而刻意将该低价腊排骨套餐菜品划分归类至“特色菌汤锅底”类目下进行摆放标注。

调查认定，涉事商家刻意割裂同类菜品价格展示区域，刻意混淆菜品品类，致使消费者无法直观比对同类腊排骨火锅实际售价，极易对菜品品类及消费价格产生错误认知。