老乡鸡道歉了，但这三点“慢动作”看得人真来气！
宠物进餐厅这事儿又炸了。
6月2日晚，连锁快餐老乡鸡发长文道歉——
有顾客带宠物进店，餐厅没及时提醒、没妥善安置，既让携宠顾客尴尬，也让其他用餐的顾客倒了胃口。
说实话，这事儿本身不算大，但老乡鸡自查出的三大问题，读着却让人血压飙升：
第一，禁止宠物入店的标识不清晰不显眼，形同虚设；
第二，员工看见了也不吭声，眼瞅着宠物进门就当没看见；
第三，店里根本没设计安置宠物的区域，想妥善处理都没条件。
这三条哪一条不是最基础的管理常识？
开餐厅多少年了，现在才想起来？
更叫人哭笑不得的是整改措施里那句——
“关于餐厅空间设计缺失宠物安置区域的问题，早在今年三月份就已经着手解决”。
三月份就在搞了，设计出了木质、PVC、不锈钢好几种宠物屋，结果三个月过去了，还在“测试优化中”，力争尽快推广。
请问这是造宠物屋还是造火箭？
几个临时安置箱要磨蹭三个月？
早干嘛去了？
说白了，这背后暴露的不是技术难题，是根本没把这事儿当回事。
表面态度诚恳，长篇道歉写得滴水不漏，但行动上就是慢半拍，永远在“力争尽快”的路上。
如果不被骂上热搜，那批宠物屋恐怕到现在还在“优化”呢。
爱宠人士有需求，普通顾客有底线，这两头谁都不想得罪的结果就是两头都得罪。
餐饮行业拼的就是细节和执行力，标识不清能改，员工装瞎能训，但那种“不出事就不急”的侥幸心理要是不改，下次翻车只是时间问题。
宠物屋赶紧装起来吧，别再让一只小狗毁了一顿饭，也毁了一个品牌的信誉。
对此，你想说点什么呢？