六一儿童节本是孩子们无忧无虑、快乐游玩的日子,很多家长都会趁着节日带孩子出门游玩,感受节日的氛围。可新疆乌鲁木齐一家植物园里发生的一幕,让本该温馨的节日蒙上了一层阴影,也让大众开始正视科技文旅项目潜藏的安全隐患。
为了吸引游客、丰富游园体验,该景区特意在六一期间增设了人形机器人武术表演项目,新颖的科技表演形式很快吸引了大批家长和孩子驻足围观。令人揪心的是,整个表演区域完全开放式设置,没有安装任何硬性防护围挡,也没有工作人员专门疏导围观人群,仅仅依靠游客自觉保持距离。
表演过程中,工作人员手动操控机器人展示腾空飞踢、回旋腿等高力度武术动作,强劲的机械力道远超普通人的肢体力量。一名年幼的男童出于好奇凑近观看,不慎进入机器人动作范围,被机器人一脚精准踢中腹部,孩子瞬间疼得蜷缩在地、弯腰大哭,画面让人十分心疼。更让人寒心的是,意外发生后,现场操控机器人的工作人员和景区值守人员,全程无动于衷,没有第一时间关停设备、上前查看孩子伤势,也没有及时安抚受惊的孩子和家长,全程冷漠旁观,最后还是热心游客帮忙留存现场视频,家长自行维权处理,这一幕彻底引发了全网热议。
这件事看似是一场偶然的意外,实则暴露了当下很多景区做科技文旅项目的通病,本末倒置、重流量轻安全。现在越来越多景区跟风打造科技网红项目,机器人表演、智能互动设备层出不穷,目的就是靠新鲜噱头吸引游客打卡、提升景区热度,可在安全防护、人员值守、风险预判上极度敷衍。
大家都清楚,人形机器人的机械动作力度大、速度快,尤其是武术特技动作,本身就具备很强的危险性,针对这类高危展演项目,围挡隔离、专人护场、实时监控、应急预案都是最基础的标配。但涉事景区为了追求观赏效果、节省运营成本,直接省略核心防护措施,把游客的安全赌在“不会出事”的侥幸上,这根本不是意外,而是赤裸裸的安全失职。
更让人难以接受的是工作人员的冷漠态度,孩子当场受伤痛哭,现场工作人员却无一人上前帮扶。文旅服务的核心从来不是冰冷的设备和花哨的表演,而是对游客的责任与守护。连最基本的人身安全都无法保障,连受伤的孩童都不愿安抚,再新颖的科技项目、再热闹的游园活动,都失去了原本的意义。
科技赋能文旅是为了提升游玩体验,给大家带来惊喜和快乐,而不是变成伤人的隐患。所有网红文旅项目,流量永远要让位于安全,创新永远不能逾越底线。希望所有景区都能引以为戒,不要再为了博眼球忽视安全管理,严格落实各项防护措施,完善应急处置机制,真正把游客的人身安全放在第一位。大家看完这件事,是不是也觉得景区的做法太不负责任?你出门游玩遇到过类似安全隐患吗?欢迎在评论区聊聊你的看法。
来源:大河报
