被恶意仅退款2.36万卖家发声买家收货转手后谎称未收货薅全款，属恶意牟利，违背诚信。平台自动退款机制存漏洞，售后提醒不完善，中小卖家维权成本过高 。卖家跨省奔波才回款，整治恶意仅退款需完善平台规则、加大失信惩戒。