张瑞敏最新演讲:AI时代,我们怎么办?
海尔创始人张瑞敏在第八届全国青年企业家大会上,送给新一代企业家箴言:“天予不取,反受其咎”“自以为非,另辟蹊径”“自我进化而非自我强化”……
目前的新课题是破坏性创造与AI又是何种关系?对此,美国未来学家凯文·凯利给出了答案,他在新书《2049:未来10000天的可能》中,列出了AI时代的两种创造力。
一种是小写的创造力,是AI非常擅长的,取代重复性的工作,例如黑灯工厂。
另一种是大写的创造力,也是熊彼特所说的创造性破坏,例如马斯克的火箭回收,在此之前,AI肯定会回答说不行,而它的成功则是源自人类的颠覆性思维,也就是马斯克所说的第一性原理。当然,AI在大写的创造力当中的角色就是强大的工具。
特别要强调的是,企业应该成为一个自我进化的生态,这一理念是时代性的。可以从两个角度理解,一是“做什么”,二是“是什么”。
1)做什么?
要么上餐桌,要么上菜单。
企业要做的就是与时俱进。物联网时代,万物互联,你所在的行业,你所制造的产品,都不可能单独存在。这就是我几年前提出的,产品会被场景替代,行业将被生态“复”盖。
产品会被场景替代——物联网时代,用户真正想要的绝不是一件产品,而是场景。例如智慧家庭,需要将相关的产品互联,创造出用户个性化体验的场景,否则就会陷入产品内卷之中无法自拔。
行业将被生态“复”盖——例如汽车行业,无人驾驶汽车就是一台架在四个轮子上的电脑,它是在生态当中运行。
对此,世界经济论坛主席施瓦布说得更加到位。施瓦布送给我一本他写的《第四次工业革命》,在书中他分析地鞭辟入里,第四次工业革命消除所有产业、产品之间的边界与距离,各行各业深度融为一体。
这句话对我们的警示是,你要么上餐桌,要么上菜单。如果你不创造可自我进化的生态,你的出路只有一条,就是上菜单。
2)是什么?
自我进化的生态可以实现自我纠错。
企业应是可自我进化的生态,因为物联网的网络中没有独立的企业,只有互联的节点。这在海尔体现为人单合一1.0零距离和人单合一2.0零边界。
人单合一1.0零距离,海尔于每年的9月20日召开人单合一国际研讨会,为全球范围内在商业模式上进行破坏性创造的公司颁发零距离卓越奖。
零距离的前提是去科层制,创造让员工与合作方及用户之间零距离和共同进化的生态,以彰显生态中每个人的价值最大化,成为量子管理所定义的量子自我,即“既是一个独立的自我,又是一个利他的自我”。
人单合一2.0的零边界,在海尔体现为链群合约。
所谓链群就是生态链上的小微群,小微就是自组织,由创客围绕用户价值自主自发组成,一般不超过10人。所谓合约就是利益攸关各方零边界地融合为可自我进化的生态,体现为三自:自主人而非工具人,自组织而非他组织,自进化而非自强化。
自我进化的生态闭环可以实现自我纠错,而自我强化的传统企业无法自我纠错,因此导致其寿命越来越短。自我强化与自我进化虽然只是一字之差,但是本质上完全不同。
凯文·凯利在《技术元素》一书中对此可谓一语中的,“所有的公司都难逃一死,所有的城市都近乎不朽”。
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