云南昭通，一女子出差入住某酒店，刚洗完澡，赤裸上身躺在床上休息的时候，房门突然就被打开了，女子定睛一看，一个陌生男子愣愣地站在门口，他还看了几秒钟，才把房门关上。反应过来的女子立马询问前台，前台没能给出合理的解释，她又选择报警。但民警抵达现场后，以未构成犯罪行为，没有违法事实为由不予立案。后续女子与酒店方的调解工作也没有顺利推进。

信息来源于6月5日百姓事、二三里资讯。

李女士去昭通出差，工作原因，需要在那待上几天，为了这几天能够住的舒服，她特意选了一家各方面综合看起来都不错的酒店。

她是5月24日那天入住的， 24号25号两天都挺好，直到26号中午的时候，李女士刚忙完回来，准备洗个澡，然后休息一下。

她回到酒店时候，热的一身汗，赶紧脱掉衣服，立马进去冲个澡，冲凉之后，她觉得舒服多了。

她擦好身体和头发后，还是有点热，反正就她一个人住，她索性就没有穿衣服。

正当她赤裸上身坐在床边休息的时候，门突然就打开了，毫无预兆，她没有听到任何的敲门声。

进来的是一名30岁左右的陌生男子，他们四目相对，都愣在了原地，过了几秒钟之后，男子才缓过神来，然后把门关上就离开了。

李女士也被刚才的一幕吓得不知所措，她甚至都没有立马蒙上自己的上身，直到男子离开，她才缓过来。

回过神来的李女士身心都受到了极大的伤害，她自己缓了一下，就赶紧前往前台询问情况，但前台的工作人员也说不清楚，并不能给出合理的解释。

没有办法的李女士只好报警了，民警赶往现场后，以没有犯罪行为和违法事实为由，作出不予立案的决定。

直到6月4号，涉事酒店负责人才对此作出回应，负责人表示那天开门的男子不是他们的员工，而是他们合作的成人用品供应商的第三方工作人员。

正常情况下，他们是有自己的员工陪同的，但事发的时候，陪同的员工下楼就餐了，第三方工作人员为了快点开展工作，就独自操作门卡，不小心打开了李女士客房的房门。

但对于细节方面，酒店方给出的回应与李女士的说法不一样，酒店方说房门仅开启两秒，而且第三方人员并没有进入房间，也没有对李女士构成骚扰。

李女士觉得这件事给她造成了巨大的身心伤害。

酒店方曾主动与她协商赔付方案，酒店的方案是退还她入住这几天的全部房费，加上额外赔付三倍的房费金额，再加上1200元的补偿，但李女士拒绝了。

李女士要求酒店赔偿1万元的精神损害，同时公开道歉。

李女士还说了，这1万元的赔偿金额也不是一个固定的数，她还会根据酒店处理这件事的态度和方案再进行调整。

是因为事发之后，酒店方一直消极处理，敷衍了事，让她很难接受。

截止到6月4号，这件事还是没能得到妥善的解决。

《民法典》第509条第一款：

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

对于酒店来说，应负有全面履行住宿服务义务，含保障客房私密、安全，严控房卡、非住客不得随意开门。

酒店违规让第三方获取房卡和误入房间，属于履行合同不符合约定，存在根本违约。

李女士有权主张全额退还住宿费，同时可主张因违约给她造成的心理伤害和精神损失。


《民法典》第1032条：

自然人享有隐私权，任何组织、个人不得以侵扰、窥视等侵害隐私权。

李女士作为合法公民，她当然依法享有隐私权，任何人都不得侵扰和窥探，但酒店的第三方工作人员虽不是故意的，但已经构成了侵害李女士的隐私。

《民法典》第1165条：

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

行为人因过错侵害民事权益需赔偿；第三方失误开门本质是酒店用工和外包管理过错，酒店应对受害者负责，对外担责后可向第三方工作人员追偿。

现在令李女士不满意的，除了她索要的赔偿达不到以外，还有酒店的态度，她认为酒店对自己很敷衍，这是让她难以接受的地方。

事情已经发生了，一个好的态度和差的态度会给人心里完全不一样的感受。

大家对此怎么看？评论区一起聊聊。