6 月，河南新乡一辆长途公交行驶途中，一名红衣乘客因为车费问题在车厢内当众吵闹，一位正在乘车的大三学生主动站出来劝说，出面维护受委屈的公交司机。

这辆公交线路全程里程有五十四公里，公交统一票价设定六元。红衣乘客上车之后，认为六元的乘车费用定价偏高，拒绝按照规定足额缴费，还在车厢里对着司机不停指责纠缠。

司机全程保持克制，耐心和这名乘客解释票价标准，说明线路里程和定价规则。长时间的无端指责，让这名中年司机情绪受挫，眼眶泛红，眼角泛起泪花。坐在车厢里的一名在读大三学生，目睹整个争执过程，看到司机委屈的模样后选择上前。

学生走到争吵的乘客身边，条理清晰地和对方讲解线路里程，列举同城同类长途公交的收费标准，告知对方这条线路六元车费在当地属于合理定价。

在学生的劝导之下，这名吵闹的乘客慢慢停止争执，后续车辆恢复正常行驶。事后这名受访学生表示，自己当时看到司机强忍委屈、眼里含泪的样子，实在没办法冷眼旁观，出于本心站出来帮忙说理。

事件发酵之后，新乡当地公交公司针对票价作出说明，五十四公里的路程只收取六元车票，结合运营油耗、车辆养护、人工成本来看，定价处在偏低水平，收费标准经过物价部门核定，不存在乱涨价的情况。

这件事在社交平台传播之后，大部分网友都认可这名大学生的处事方式，赞赏他敢于站出来维护坚守岗位的工作人员。

日常出行里，个别乘客会因为个人主观想法，无视既定规则刁难公交司机，无端的争执不仅耽误全车乘客的出行时间，还会影响驾驶员开车状态，埋下行车安全隐患。遇到票价、乘车纠纷，合理沟通或者事后向管理部门投诉才是稳妥方式。

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