太恶心了！住个酒店洗个澡，结果花洒上擦下来的竟是黄褐色的奥利给。这事就真实发生在浙江的一对情侣身上，想想都让人头皮发麻，胃里翻江倒海。
 
5月29号中午，徐先生和女友专门从绍兴跑到杭州看演唱会，花196块钱订了时光漫居酒店的房间。刚入住十几分钟，女友就准备去洗澡，这一洗直接洗出了这辈子的心理阴影。一开始她没太在意，花洒是反着挂的，她随手拿起来就用了。洗到一半总觉得哪里不对劲，好像有东西粘在花洒上，摸着还糙糙的，水的味道也有点怪。
 
洗完澡出来，她赶紧喊徐先生来看。徐先生一开始还以为就是普通水垢，随手拿纸巾一擦，当场差点把刚吃的午饭喷出来。纸巾上赫然是黄褐色的疑似排泄物，那颜色那质感，任谁看了都知道是什么。好好的洗澡水，竟是从沾着这东西的花洒里喷出来的，女友刚才还拿它冲了全身，想想都让人崩溃。
 
徐先生当时就炸了，立马打电话叫酒店工作人员过来。结果更气人的来了，保洁阿姨一进门，不是先道歉，反而第一句话就质疑这脏东西是不是他们自己弄上去的。这是人能说出来的话吗，谁会闲着没事把这玩意儿抹花洒上，给自己找不痛快，还耽误看演唱会的心情。
 
双方当场就吵起来了，徐先生气得直接报了警。警察来了之后，确认了花洒上的东西确实是排泄物，也做了调解。徐先生的诉求很实在，女友用了沾着这东西的花洒洗澡，心里和身体都受了伤害，得去医院做检查，这检查费、来回交通费还有误工费，酒店总得承担吧，再加上精神损失费，总共要求赔偿3000块钱。
 
可酒店那边的态度简直让人无法接受，一开始只愿意换房加赔偿100块钱，被拒绝后，经过警方调解，才勉强同意赔偿500块，还明确说不承担任何检查费用。店长后来接受采访时还说，客人要求赔偿3000元，第二天平台又说赔偿1000元，他们一直没同意，目前只能补偿500元，其他的要向上反馈。
 
这话说得好像自己多大方似的，500块钱够干嘛，连在附近重新开个房间的钱都不够，更别说后续的检查费和精神损失了。徐先生没办法，只能把这事投诉到属地市场监管部门，希望能讨个公道。
 
这事一曝光，网友们都炸锅了。有网友说，建议赶紧做个DNA鉴定，必须把这个没素质的人揪出来，太缺德了。还有人说，这酒店的卫生管理简直形同虚设，保洁打扫的时候难道都不看一眼花洒吗，这要是没发现，客人用了得多恶心。
 
其实这已经不是第一次出现酒店花洒沾排泄物的事了。去年就有武汉女子在北京全季酒店洗澡时发现花洒上有粪便，还有杭州的马女士入住公寓时也遇到过类似情况，当时酒店店长态度还特别轻蔑，说让她取消订单就行。这些事每次都能引发热议，可为什么还是屡禁不止呢？
 
一方面是个别住客素质太低，心理阴暗，自己住得不舒服或者纯粹就是坏，就故意搞破坏，把排泄物抹在花洒这种大家都会用到的地方，这种人真的该被列入酒店黑名单，终身禁止入住。另一方面，酒店的卫生管理和查房制度也有很大问题，清洁不到位，查房走过场，才让这些脏东西有机会留在房间里，坑害下一位客人。
 
还有更气人的，有些酒店遇到这种事不是想着怎么解决问题，安抚客人，反而第一时间怀疑是客人自导自演，想敲诈勒索，这种态度真的让人寒心。客人出来住酒店，图的就是个干净舒适，结果遇到这种糟心事，还要被酒店质疑人品，换谁都得炸毛。
 
现在徐先生的女友已经去医院做了一堆检查，虽然目前没查出什么大问题，但心理上的伤害是实实在在的。出门在外，住酒店本来是很平常的事，可现在却要冒着遇到这种恶心事的风险，这让大家以后还怎么放心住酒店。
 
有经常出差的网友分享经验，说现在住酒店都会自带一次性花洒套，或者先把花洒仔细清洗一遍再用，还有人说干脆只洗冷水澡，或者用瓶装水冲一下，想想都觉得心酸。我们花了钱住酒店，本来应该享受服务，结果却要自己小心翼翼，这根本就不正常。
 
这事也给所有酒店提了个醒，卫生是酒店的生命线，别光想着赚钱，把卫生和服务搞上去才是正经事。查房的时候多走点心，清洁的时候多细致点，遇到问题别推卸责任，好好跟客人沟通解决，这才是一个负责任的酒店该做的。
 
同时也希望有关部门能加强监管，对酒店卫生进行常态化检查，一旦发现问题就严肃处理，别让这些不卫生的酒店继续坑害消费者。对于那些故意在酒店搞破坏的住客，也应该有相应的处罚措施，让他们为自己的行为付出代价。