2024年12月19日中午，45岁的郝利俊捂着胸口，在工友的陪同下急匆匆走进呼和浩特永康医院。突如其来的胸痛让他浑身不适，他不敢耽搁，12点19分就顺利挂好了内科普通号，满心以为很快就能得到诊疗，缓解身体的剧痛，没人料到，这次就医最终变成了一场无法挽回的悲剧。
 
挂号之后的十三分钟，是普通人难以感知、却足以终结生命的黄金时间。胸痛尤其是心梗引发的不适，每一分每一秒都至关重要，可诊室里始终不见接诊医生的身影。直到12点32分，内科医师才姗姗赶到诊室，刚刚开始简单采集病史、还未完成基础问诊，郝利俊就突然失去意识，心跳和呼吸骤然骤停，瞳孔快速散大，病情瞬间彻底失控。
 
事发后医院立刻开展心肺复苏、吸氧急救，同时让陪同工友拨打120。可短短十分钟的延误，早已耗尽了最佳救治机会，按照信访意见书记录，患者12点42分宣告离世，120急救病历的死亡时间则为12点55分，无论哪个时间为准，一条中年生命都永远定格在了就医的午后。
 
悲痛万分的家属在整理资料、回看监控后，发现了诸多无法忽视的疑点。这家具备正规急救资质的医院，本该对胸痛急症开通绿色通道，却任由患者苦苦等待。更蹊跷的是，病历上疑似“急性心肌梗死”的诊断字样，后缀的疑问号字体突兀，和打印正文明显不符，让人不得不质疑病历存在事后修改的嫌疑。
 
为了给逝者讨一个公道，家属提出了合理的赔偿诉求，也积极配合相关部门的调解工作。回民区卫健委、当地医调委多次介入斡旋，甚至协调双方前往司法鉴定中心做责任判定，鉴定专家明确指出，医院存在医生脱岗、急救措施不规范等核心问题，理应承担主要责任。
 
本可以依靠司法鉴定厘清权责、妥善解决的纠纷，最终却卡在了医院身上。涉事医院始终拒不配合鉴定流程，也坚决拒绝任何调解方案，硬生生让专业的责任判定被迫中止。面对家属的反复沟通，医院态度强硬且冷漠，直言一分钱都不会赔付，让家属有异议就直接起诉。
 
记者近期实地探访时，涉事医院的急诊科大门紧锁，早已失去急救科室该有的鲜活与严谨。面对记者的采访和家属的沟通诉求，医院工作人员全程态度敷衍，不仅拒不回应救治延误、脱岗失职的核心问题，还反问家属“为什么不去大医院”，一句轻飘飘的质问，完全回避了自身的履职漏洞。
 
卫健委的信访意见书最终只能无奈标注调解失败，告知双方通过司法途径解决纠纷。全程没有任何一方为逝去的生命致歉，没有人为失职的诊疗流程负责，只剩下家属独自承受丧亲之痛，还要耗费时间、精力奔波维权。
 
这件事最让人寒心的，从来不止是13分钟的救治延误。医者仁心，急救更是医院的底线职责，面对急症患者，脱岗延误、流程失范，事后没有丝毫愧疚与反思，反而以强硬姿态推诿甩锅，把所有问题推给司法诉讼。
 
普通人突发急症，选择就近就医，是出于对医疗机构最基本的信任。可这家医院，不仅辜负了患者的托付，还漠视生命、回避责任。所谓“有理就去起诉”的底气，本质上是对医疗职责的懈怠，对生命敬畏之心的缺失。
 
一场本可挽救的生命，因为医院的失职骤然消逝，一场简单的责任纠纷，因为医院的拒不担责陷入僵局。希望后续司法介入能还原全部真相，厘清权责，让失职方付出应有的代价，也让逝者得以安息，给悲痛的家属一个公正的交代。