人们在发生了某些不顺心的事情后，第一反应是抱怨、不满、痛苦，
而不是考虑如何解决这个问题，如何改变境遇。
这使得人们错失了一个，可以设计产品服务、创造价值、赚取利润的机会。
——王叔，强势文化学习群——