“不能拿生命开玩笑！”云南，男子输液，输到第2瓶，他抬头一看，发现吊瓶名字不是他的，而是一名55岁女子的，他吓了一跳，赶紧叫护士，才发现他们用的吊瓶药水是一样的，若是药水不一样，男子觉得自己恐怕命都没了，出现这样的事情，医院表示确实有此事发生，他们正在处理。


一名男子去医院输液，这是他第一次到这家医院，空调开着，走廊里人来人往，他坐在输液椅上很放心，觉得只要配合治疗，病就能快点好。


第1瓶输得很顺利，换第2瓶时，护士照例核对姓名，他随口答了，针头重新扎进去后，他抬头看了眼药瓶，想看看还剩多少，就是这一眼，让他后背发凉。


药瓶标签上的名字不是他，而是另一位55岁女患者。


他立刻站起来叫护士回来核对，护士拿过药瓶一看，神色明显慌了，确认后承认挂错了，随后护士解释，虽然名字不对，但两人用的药一样，对身体应该不会造成影响。


这句话只能让人稍微缓一口气，后怕却压不下去，因为谁都明白，今天是药一样才没出事，要是药不一样呢，要是自己对某种成分过敏呢，输液不是吃错一口饭，出问题往往来得快，补救空间也小。


类似情况以前也发生过，北京有医院出现过护士错挂抗生素，患者又正好对青霉素过敏，事后出现皮肤症状。


相关部门介入后认定医院存在过错，医院道歉赔偿，涉事护士被暂停执业3个月，就算没有酿成严重后果，失误本身也不能用幸亏没事带过去。


输液看起来是常规操作，实际风险点很多，所以医院一直强调核对流程，床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间，任何一项对不上，都可能引出麻烦。


近年来不少医院也上了扫码设备，扫腕带再扫药品条码，系统匹配后才能执行，用技术减少手忙脚乱时的差错，有的地方还要求输液操作要复核，就是怕一个人忙起来漏掉关键动作。


可再好的流程，落到具体执行上，只要有人图快、走神、习惯性省一步，错误就可能出现，口头问了名字，手上却挂了别人的药，说明中间某个动作没有做到位。


男子会愤怒，不只是因为倒霉，而是那种信任被突然打断，很多人去医院，本来就是把安全交给专业和流程，一旦发现连药瓶标签都能错，谁都会忍不住想，如果自己当时没抬头看，药是不是就这样输下去了。


这类差错出现后，患者通常可以要求医院给出书面说明，保留用药记录和处置记录，有不适要及时检查并留下病历资料，只要诊疗活动中存在过错并造成损害，依法应当承担相应责任。


即便身体没出现明显问题，恐惧和心理压力也是真实存在的，具体如何主张需要结合实际情况和证据。


医院该做的也不只是道歉，更重要的是把错挂发生的链条查清楚，从配药、贴签、交接、核对到上机扫码，哪里断了就补哪里，忙的时候怎么防止拿错，交班时怎么避免混放，复核是否真正执行，能不能做到一眼就能发现异常。


流程补不牢，下一次就可能换个病人中招。


对普通人来说，有个很现实的自保办法，输液前看一眼药瓶标签，确认姓名、药名，感觉不对马上喊停，不要怕麻烦，也别不好意思，多一次核对，往往就是把风险挡在针头之外。