西安老人极少用气,燃气费一年花掉3448元,燃气公司给出的说法,让居民难以接受。
老人家中日常依靠电器做饭烧水,几乎不使用燃气。自从更换物联网燃气表后,账单持续暴涨。家人特意深夜停用燃气观察,五个半小时无人用气,燃气表依旧走字。上门检测并未发现管道漏气,燃气公司解释是管道负压造成表具空转。
想要核验燃气表是否存在问题,住户还要自行承担拆表、检测费用,维权处处碰壁。普通居民没有专业检测手段,相关数据掌握在企业一方,双方举证条件差距悬殊。
按照规定,静止状态下燃气表不该自行走数。一旦检定确认表具计量不准,检测费用理应由燃气公司承担,并退还多收费用。智能燃气表本是便民设施,不能让计量争议变成居民的负担。
你家更换智能燃气表后,燃气开支有没有上涨?
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