董明珠设计的格力玫瑰空调被吐槽“又丑又土”。
一台空调，制冷能力还没有接受检验，外壳先把评论区吹成了风口。有人看见玫瑰，想到爱情和婚礼；有人盯着那朵立体大花，仿佛客厅突然变成了九十年代影楼。
热闹背后却藏着一道难题：当中国家电开始争夺审美和情绪价值，企业的浪漫，消费者愿不愿意买单？
时间来到二〇二六年六月，格力电器首席市场官朱磊公布了最新进展：玫瑰空调累计销量已经超过五万台，产品也迭代到了第三代。他同时承认，第一代产品的审美确实有不尽如人意之处。
两年前还被围观吐槽的产品，没有悄悄撤离战场，反而边挨批评边升级。
回到二〇二四年初，玫瑰空调凭借玫瑰金机身和顶部立体花朵迅速出圈。它不走低调路线，摆在客厅里很难装作没看见。
有人形容它“又丑又土”，也有人认为这种设计喜庆、直白，适合婚房和纪念日场景。
董明珠参与了这款产品的设计，并把新婚、银婚和金婚人群视为重要使用对象。格力方面希望用玫瑰传递爱意，把空调做成家里的艺术品。
这个想法不缺浪漫，甚至有点把家电变成“家庭勋章”的意思。
问题在于，艺术品与耐用消费品的考核标准不同。购买空调还要比较制冷制热、能效、噪声、安装和售后。
玫瑰负责制造气氛，压缩机负责解决夏天，二者谁都不能请假。
价格又给争议加了一把火。二〇二四年的公开报道显示，相关机型在格力官方商城售价从一万多元到三万多元，最高曾达到三万二千九百九十九元。
对多数家庭而言，这不是随手添置的小摆件，而是一笔需要认真盘算的装修支出。
当时有门店工作人员向媒体表示，部分地区线下没有销售，或者主要剩下库存。这样的反馈只能代表个别门店，却也反映了高价产品面临的现实压力。
设计讲故事容易，收银台让故事落地就难多了。
二〇二四年三月，董明珠在央视财经节目中回应争议，强调设计是为了让产品融入家庭生活，并表示要不断创新，把空调做成家里的艺术品。
此后，格力并未因争议停下，而是继续推进产品迭代。与其同评论区争输赢，不如把意见变成修改清单，这才是企业更成熟的回应。
格力二〇二五年年报显示，公司营业收入为一千七百零四点四七亿元，归属于上市公司股东的净利润为二百九十点零三亿元，两项指标均同比下降。
传统家电市场竞争激烈，企业寻找高端化和差异化空间并不难理解，但高端不能只靠造型抢镜，更不能让高价格自动冒充高价值。
玫瑰空调的争议，恰好展现了中国制造转型中的一个生动侧面。过去，家电企业首先解决有没有、耐不耐用；如今，还要回答好不好看、是否符合不同家庭的生活方式。
敢于原创值得鼓励，听得进批评同样是一种本事。
网友的吐槽不是敌情，企业的尝试也不是笑话。消费者有权评价审美，企业有权寻找细分市场，最终由真实需求完成检验。
五万多台销量不能证明所有人都喜欢它，却足以说明市场远比评论区复杂。
中国制造真正的底气，不是每一款产品亮相都获得满堂喝彩，而是能把技术积累、制造能力和用户意见变成下一轮升级。
玫瑰可以开得大胆，企业不能只顾自我陶醉。让创新接受市场检阅，让争议推动产品进步，这朵工业玫瑰才算开出了价值。