新能源车起火，最怕的不只是修车，而是事故后责任扯不清。广汽丰田这次把“厂家担责”又往前推了一步：继去年承诺因三电质量问题自燃可赔同配置新车后，如今铂智7、铂智3X连底盘剐蹭、交通碰撞等非品质问题引发的电池事故起火，也纳入厂家担责范围（外部火源蔓延除外），新老用户都能享受，条款终身有效。
在我看来，这不只是多了一份保障，而是车企主动接过行业里最容易推诿的灰色地带。安全配置可以比参数，真正难的是出了问题谁站出来。敢把责任写进政策，才是对技术底气和用户关系最直接的表达。丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付