极氪这次反应确实挺快的，车主刚吐槽完，App就火速上线“跨境守护”自助解锁功能，避免了再被复杂流程卡在半路。更圈粉的是，官方承认虽然出发点是防盗，但做法不够透明，承诺后续OTA会把功能触发权交给用户，默认关闭，由车主自己决定开不开。
出事不怕，怕的是不认账。这种“把选择权还给用户”、“听劝”的态度，不仅让老车主舒心，也为其他品牌出海打了个样——卖车到国外，服务体验也得跟得上。【来自懂车帝车友圈】