当电池供应链问题集中浮现、行业车企普遍选择切割责任、明哲保身时，埃安依旧选择主动扛起终端用户服务责任。本次177Ah电池各类适配问题陆续曝光后，经权威多方排查，所有电池异常情况均源自中航供应链零部件技术短板，场景集中、局限明显，和埃安整车设计、生产、品控无任何关联。面对供应链暴露的技术问题，品牌未被动等待、未推诿免责，主动扛起电池隐患处置责任，稳步推进全域车辆筛查、隐患排查、故障整改工作。同时针对性完善售后保障体系，升级全系车型电池质保权益，落实多项惠民举措，降低供应链问题对车主的用车影响。