听于东来讲课，听的不是商业，是做人的底色

多次听胖东来创始人于东来的演讲，每次都被深深触动。他从不讲高深的商业模型，讲的最多的，反而是最朴素的东西：真诚、善良、把顾客当亲人、把员工当家人。

于东来1966年生于河南许昌，初中辍学，早年摆地摊卖冰棍、开矿失败、背负三十多万债务。1995年，他借了哥哥一万块，带着四个下岗工人凑了六万块，在许昌开了一家40平米的“望月楼胖子店”，立下规矩：用真品换真心，绝不卖假货。1998年门店遭纵火遇难，他背负巨债，却感动于普通市民的捐款支持。这一次劫难彻底改变了他——做生意不是为了赚钱，而是为了善待普通人。

2006年他杀入新乡，与沃尔玛、丹尼斯正面抗衡，迅速爆红，却在最巅峰时拒绝全国扩张，只守住许昌和新乡。他说：“怕规模大了，服务跟不上了。”他首创周二闭店休息，强制员工不内卷；把95%的利润分给员工，每人每年带薪年假40天，还有“委屈奖”和“不开心假”。他认为：员工不快乐，企业就没有生命力；只有员工发自内心幸福，才会把温暖传递给顾客。

2023年他宣布退休，退居幕后，只做文化指导。他经营的早已不是一家超市，而是一座关于人性与诚实的丰碑。听他的演讲，会重新让人相信：诚实和善良，依然是这个时代最管用的通行证。

最好的商业，不是计算利益，而是积攒人心。于东来用一生证明：把良心放正，路自然就宽了。

【作者简介】：职业撰稿人，高级经济师。主研先秦文学、生活经济学、心灵成长等。