四川南充王女士参加商务局组织的发票抽奖，云闪付显示中3万二等奖，录屏截图后去兑奖却被拒，商务局称是平台复核疏漏、数据误标，已修正数据，仅口头致歉。
今年多地开展有奖发票活动，本是促消费、规范开票的好举措，收获广泛支持。但这事儿一出，让活动遭遇信任危机。王女士依规参与，无违规操作，却因主办方失误无法兑奖。对消费者来说，平台显示的中奖结果就是承诺。这不仅寒了王女士的心，也让公众对这类活动的公信力产生怀疑，希望相关方妥善解决，别让系统疏漏消解了民生诚意。