这位女收费员火了，浙江，男子开货车被卡在收费站，需要交1396元通行费才能下高速，没想到，男子身上没这么多钱，老板也迟迟没给他转钱，女收费员就主动帮男子垫付了1396元，后续更温暖。

货车司机李师傅开货车抵达收费站准备下高速，1396元通行费本该由老板承担，但老板迟迟没有把运费转给他。李师傅身上也没钱，只能把大车停在收费站广场焦急等待转账。

收费员王慧看到大车长时间停靠，主动上前询问情况。得知司机的难处后，她做出一个暖心决定：自掏腰包，帮司机垫付这笔一千多元通行费，让司机先驶离高速。

李师傅十分过意不去，想要留下驾驶证等证件作抵押，保证之后一定回来还钱。王慧直接拒绝，她说：“人与人之间就要相互帮助、相互信任。”

顺利下高速办完事情后，没过多久李师傅就专程折返收费站，把1396元全额还给王慧。为了表达感谢，他多转了4块钱，想让她买水喝，但王慧坚决不收，把多出的钱退回。

李师傅表示，自己跑运输十几年，走过139座城市，还是第一次遇到愿意拿出自己的钱，毫无保留信任陌生人的工作人员。

收费员愿意无条件信任陌生货车司机，愿意自掏腰包雪中送炭，司机也信守承诺，主动回来还钱，没有辜负这份善意，双向的温暖，让人感动。

收费员看似只是垫付了一笔通行费，实则是在别人陷入窘迫的时候伸出援手。奔波在外的货运人，最需要这样一份体谅。

规则冰冷，但人心是有温度的。一句相互信任，打破了陌生人之间厚厚的隔阂。一个敢于无条件信任陌生人，一个绝不辜负别人的善意。萍水相逢的两个人，演绎了最动人的人间温情。

收费员不止做好本职工作，还愿意换位思考，跳出规则给予别人方便，很有人情味，也很暖心，特别治愈。