15217元国际机票，提前三天退票只退432元，扣费高达97%！事件登上热搜，央视财经持续关注后当事人才拿到全款退款。靠舆论施压才能维权，凸显机票退改暗藏不少霸王条款。

深知这种求助无门的无力感，普通人单独沟通根本行不通。若不是报道，只能独自承担。