老人高铁如厕掉落金戒指求助无果 73岁心脏病老人坐高铁看病，把孩子送的70岁生日礼物金戒指掉进厕所，求助12306只等来一句“不符合寻找条件”。明明事后已经排查了列车，一开始却连句好好解释都不肯给，对着生病的老人甩冰冷话术，实在太寒心。