航空公司不满携程返还天价退票费 1.5万机票只退432元的热搜闹了这么久，平台所谓的系统升级就只加了个弹窗提醒，高额退票费的霸王规则半分没动。连钱花去了哪里都不肯给消费者一句明明白白的解释，这哪是优化服务，分明是在应付舆论。