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邮政快递员在包装箱上写“要不要送到你床上”!涉事网点被查 近日,广东一女子发帖

邮政快递员在包装箱上写“要不要送到你床上”!涉事网点被查

近日,广东一女子发帖称,其要求中国邮政快递员送货上门,包裹被写上“要不要送到你床上”。

7月31日,南都N视频记者从邮政管理部门获悉,此事系分拣快递员看到面单备注内容心生不满,写下不当侮辱性文字。邮政快递员还未经涉事用户同意将另一快件投递至代收点。邮政管理部门已对涉事网点立案调查,下一步将依法作出行政处罚。

送货上门本就是快递行业明文规定的服务义务,消费者合理维权没有任何过错。从业者不该把工作压力发泄在顾客身上,公然写下侮辱话语,既违背职业操守,还涉嫌公然侮辱他人,触碰了法律红线。

服务行业的矛盾不该由消费者买单,遵守规则、善待顾客才是长久经营的根本。

遇到快递私自放驿站,你会选择投诉还是自认倒霉?