百万留量用户沉淀，才是鸿蒙智行的核心壁垒
新能源市场已经走过尝鲜期进入大众普及阶段。早期用户看参数、比价格，现在的主流用户更在意口碑、保障和长期用车体验。鸿蒙智行7月交付45,046台，全系累计交付即将突破150万台，1-7月累计28.6万台、同比增长13.7%。这些数字背后有一个更值得关注的变化：用户的购车决策逻辑变了。
鸿蒙智行这150万用户的价值在于，他们是通过技术体验、服务质量和保值表现持续沉淀下来的留量用户。
具体体现在数据上，问界M9拿下2026年上半年新能源车型NPS（用户净推荐值）第一名，同时获得插电混动及纯电车型保值率双项第一。杰兰路的售后服务研究也显示，问界的售后体验高于用户预期约0.9分，领先传统豪华品牌。当口碑、服务和保值率成为用户决策的核心权重，百万级真实用户沉淀形成的转化闭环，比任何短期营销都管用。