错不在贵，而是没标价格。
一位刚毕业不久的女生和朋友去一家餐厅就餐，购买了四到五人餐的团购套餐，四人食用分量足够。中途他们想要喝饮料，让服务员拿菜单，结果服务员没有提供菜单，也没有提前告知饮料价格。只是让她们自行从冰箱拿，于是她们从冰箱取了一瓶椰树牌椰汁。
结果结账的时候女生发现这瓶饮料价格高于预期，正常情况下这类饮料售价约十几元，而餐厅标价二十八元。事后她认为饮料价格偏高，便在平台写了差评并且发布了真实评价，并提到服务员未提供菜单的情况。
商家看到评价后，在评论区回应，询问女生是否敢公开个人信息。女生担心影响朋友，提出如果让商家提供进价单，如果价格合理可以删除评价，商家没有同意，还在平台骂了女生和她的朋友。之后女生出于担心自己写的差评会影响到另外几个朋友，于是就同意商家提出的线下见面协商，见面后商家再次表达了不满，当面又骂了女生一顿。
随后商家在个人短视频账号发布多条视频，第一条指责她，说了一些和难听的话，第二条用方言讲述事情经过，很多人在视频下留言骂她和朋友，而且商家还删除了部分支持女生的评论。第三条回复那些支持女生的网友。女生见商家这样觉得自己的行为连累了朋友，感觉很自责。
后来女生将事情告知家人，家人认为餐饮行业经营不易，不应该随意给出差评，女生因此产生自我怀疑。
其实遇到消费问题，我们可以通过合理的方式表达自己的感受，平台设置评价功能，就是为了让消费者反馈真实体验。当然，我们在表达时也要注意方式方法，尽量客观理性，避免不必要的冲突。同时，商家也应该明码标价，做好服务，这样才能赢得消费者的信任。我们在生活中要学会保护自己，遇到问题可以通过合法合规的途径解决，不要因为担心而退缩，也不要冲动行事，保持冷静和理智，才能更好地处理问题。