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游客讲述完整经过,一行人购买套票,因观光车纠纷申请退还未消费项目,景区不仅拒绝退

游客讲述完整经过,一行人购买套票,因观光车纠纷申请退还未消费项目,景区不仅拒绝退费,还要求额外补钱。游客准备录像维权,手机被工作人员当场打翻。旅游消费纠纷理应合理协商,抢夺、损毁游客取证设备不合规