人性幽暗,不能考验,以我为例,同情心也不过价值三个鸡蛋。
昨天我家鸡蛋断货,于是中午在盒马下了一单,为了凑单又加了点凉菜、蔬菜。平时山姆买鸡蛋都是30个装,这次待不了几天,特意换盒马买了20个的小盒。心想,小盒够吃省得剩下,夏天再放臭了。
结果平时半小时能到的单,这次45分钟才来。光晚也就算了,打开门一看——全错了。
我买的鸡蛋、蔬菜、水果,一样没来。门口那袋子里,全是冻品、各种肉类、还有一盒鸡蛋。明显是别人的单子,跟我买的东西八竿子打不着。
赶紧联系骑手,怕他走远,对方说行,一会儿来换。我放下心来,大热的天骑手不容易,别再被送错的那一家投诉了。
半小时后我开门一看——那袋冻品肉类还在门口躺着,压根没人来换。我有点急了,又问骑手,对方没回。隔了一分钟有个电话打来,接通了,那边特别乱,啥也没听清。
又过了一会儿,敲门声响了。我担心自己衣衫不规整,让我爱人去接的。爱人态度挺好,对骑手小哥说了句“辛苦了”。这回总算换回来了,我接过袋子,拿到厨房准备炒西红柿炒鸡蛋,苦瓜炒蛋!结果,打开鸡蛋外壳包装一看——鸡蛋破了三个。
我本想算了,自己吃了吧,但谁知道鸡蛋太碎,拾都拾不起来,只好用厨房纸一点一点吸干净废弃蛋液。
做完饭我想了想又再线联系了骑手,对方说:“对不起啊,可能是我搬小车的时候摔倒了,鸡蛋就被磕破了。”
我一听恻隐之心,油然而生。
人都摔了,我还计较什么?三个鸡蛋而已。我说算了算了,没事,就这样吧。售后也没申请,怕他被罚钱。
当天做饭,把那另外两个破的用了,心里虽然有点别扭,但想想骑手也不容易,过去了。
结果,真正让我破防的是第二天早上。
我爱人做早餐时跟我说:“这不止三个啊,还有两个也破了。”
我一听,火蹭就上来了。昨天等45分钟、送错一大包冻品肉类、换货等了半小时没人理、这些我都忍了。你说摔了,我也信了,三个破了我也没吭声。结果今天才知道,不止三个,竟然坏了五个?
没忍住,点了客服对话框。
但就在发消息之前,我又犹豫了——我申请售后,平台会不会扣骑手的钱?风里来雨里去的,真不容易。
客服倒是干脆,照片一发,立马退了4块钱。干脆到我有点懵。
我还是没忍住追问:“这个退款会扣骑手的钱吗?”
客服没回我。
钱退了,我心里却更忐忑了。
你说这人性的微妙在哪儿?
3个鸡蛋,我有同情心,能忍。
5个鸡蛋,同情心就喂了狗了,小气占了上风。
骑手还是那个骑手,但破的鸡蛋从3个变成5个,我的“理解”就绷不住了。同样是一个人,同样是那单波折,阈值就那么清楚——3个是极限,超过3个,小人之心就出来了。
说来说去,我也不是什么大气之人。同情心有,但不多,就值3个鸡蛋。
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