这事说出来估计不少人看完都得皱眉头，就是瑞幸门店里两个员工，在操作台拿着做饮品的奶油枪，对着互相的嘴往里面喷奶油，还拍了视频传到网上。本来可能就是他俩觉得好玩，想拍个搞怪段子乐呵乐呵，没想到视频传出去之后越闹越大，好多看到的顾客都炸了锅，他俩用来发视频的账号连夜就直接注销了，生怕被更多人找上门。第二天瑞幸这边也赶紧出来回应，说当时用的是打烊之后本来就要废弃的物料，用过的器具也直接报废了，接下来会对相关人员严肃处理。
其实大家生气的点根本不是那点奶油废不废弃的事，你想啊，我们平时去买瑞幸，图的就是个方便、干净，喝着放心。谁也没指望十几块钱的咖啡能有什么五星级的待遇，但最起码的底线得守住吧？那操作台是什么地方？是给所有顾客做饮品的地方，不是你俩拍搞笑短视频的私人游乐场。那把往顾客饮品里加奶油的枪，直接对着嘴喷，就算你说这奶油本来要扔，可那枪之后要是没处理干净，下一个做饮品的时候再往顾客的杯子里挤，换谁能不膈应？
好多人说现在看个连锁品牌，本来觉得标准化操作至少能兜住卫生的底，现在看来全靠门店员工的自觉。之前也不是没见过别的门店出类似的事，什么徒手抓食材、做完餐对着食物打喷嚏，每次出事品牌方都是出来说“严肃处理”“加强培训”，可转头还是能看到新的离谱操作。说白了，很多一线员工根本没把操作台的卫生规矩当回事，觉得反正没人看见，拍个视频博点流量也没什么大不了，完全忘了自己手里碰的是要送到别人嘴里的东西。
我们这些常点外卖、常去线下店买饮品的人，其实真的没那么难伺候。不用你额外给我多放料，也不用你态度特别热情，就老老实实按规矩来，别把食品操作区当自己家的客厅瞎闹，别把顾客的健康安全当你拍段子的背景板就行。这次瑞幸的回应说用的是废弃物料，可谁能保证之前、之后，别的门店就没人干过类似的事？总不能每次都靠顾客刷到短视频，才能发现这些藏在操作台后面的乱象吧？
现在好多人点单的时候都忍不住犯嘀咕，自己手里这杯喝的，做的时候到底经历过什么。品牌方不能每次等视频发酵了才出来救火，平时的巡检不能光查点单量、查业绩，多盯着点操作台里那些看不见的小动作，比多少道歉声明都管用。你们平时去买饮品的时候，有没有撞见什么让你瞬间不想喝下去的离谱操作？评论区都来说说。
（事件来源：杀驴世家）