看图！消防员到场后先救人，要是马上安排三四个人从侧边四楼平台绕过去，从下面既能够形成保护接应，还可以安抚被困母女的情绪？然而，并没有采取这个方案。
原因大概不外乎以下三点：一是没有意料到受困的两人已经精疲力尽，随时有坠落的风险，所以采用了最安全稳妥的入室救人方式，结果撬门入室耽搁了宝贵的的时间。
二是知道能够从侧边四楼窗户爬到平台上，但是发现平台面积比较窄小，人站在上面本身也存在一定的风险，担心接不住受困者所以不敢贸然尝试放弃了。
三是火灾现场气氛紧张，出现场的消防人员没有经验，临场发挥有些慌乱，根本没有想到这个救援办法，只是忙着指挥现场群众找来被子在下面兜着。
