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分析华为舆情,却收到了收到了一些“汉奸”“猴子”之类的私信。我对这些早已习惯,一

分析华为舆情,却收到了收到了一些“汉奸”“猴子”之类的私信。我对这些早已习惯,一会被骂“海狗”“华为给了你多少钱”,一会被骂“猕猴”,甚至还被人骂过“泰迪”,因为对“主人”不够忠诚!但反而让我想起一个在媒体和品牌公关行业里长期存在、但从未有人讲的现象:很多品牌之间的对立,未必完全来自产品、文化或者用户群体,反而是被一批没有内容能力、只能依靠站队生存的KOC和KOL不断放大的。

很多消费者最初并不讨厌某个品牌,最后却因为这些“死忠粉”的辱骂、扣帽子和四处出征,对品牌本身产生了反感。品牌之间原本可以正常竞争,也被他们变成了阵营之间的长期战争。

所以真正伤害一个品牌的,往往不是外界的批评,而是那些没有资格代表品牌,却天天以品牌名义攻击别人的人。他们维护的从来不是品牌,而是自己依附品牌获得的那点存在感。

他们不会做真正有价值的内容,只能反复证明“我忠于谁、我反对谁”。为了取得品牌信任,有些人甚至会主动向自己投靠的品牌“谎报军情”:

“对手品牌又来找我黑你们了。”“他们想让我发布对你们不利的内容,但我严词拒绝了。”“我为了维护你们,放弃了一笔很大的商单。”

各位品牌公关们,这话熟不熟悉?这套话术一举两得:先向品牌证明自己的忠诚,再暗示自己为了品牌承受了损失,接下来就可以顺势问一句:那你们是不是应该补偿我一点预算?(类似表达)历史上,这叫谎报军情、邀功请赏;更准确一点,叫养寇自重:只有不断证明敌人存在、战争还在继续,自己才有继续领取军饷的价值。

所以也提醒各家公关:当一个博主频繁跑来告诉你,“对手又要找我攻击你们”,不要先感动,更不要急着打钱。先查一下后台,看一下这些号的内容水平,是你的话下不下,我想大概率,但凡是个诚实的人,都能看得清谁是“创作者”谁是“混子”他可能不是在替你侦察敌情,只是在制造敌情。真正有内容能力的人,靠作品获得价值;没有内容能力的人,只能靠站队、告密和制造战争换取存在感。品牌最应该警惕的,恰恰是那些每天高喊忠诚,却不断替品牌制造敌人的人。华为投诉玩梗视频