日常合规停车，却因天气突发状况遭遇车辆损耗，事后多方对接对应部门，却因权属划分模糊导致问题难以推进。西安市民董先生向华商报大风新闻分享了自己的糟心经历，真实的处置过程，也给广大车主和城市管护工作带来诸多参考。

事情发生在7月26日下午，董先生将私家车规范停放在西安高新区科技四路与高新一路交会处向西100米的地电广场小区路边公共车位，属于合规有序停放。当晚10时许，当地出现大风降雨天气，属于突发极端天气状况，董先生未预判到路边树木会出现掉落隐患，便没有及时前往查看车辆情况。

7月27日白天，由于车辆当日尾号限行，董先生全程没有前往停车区域。直至当晚7点下班后，他前往取车时发现，一根直径约10厘米的粗壮树枝横落在车身之上，车辆多处出现损耗。经细致检查，车辆前挡风玻璃出现破损，车内倒车影像镜面脱落，车顶位置也出现多处凹陷与剐蹭痕迹，整体损耗程度较为明显。

发现车辆受损后，董先生第一时间拨打110、122报备情况。警务人员抵达现场核查后表示，该类自然天气引发的财物损耗情况，不属于警务直接处置范畴，建议他对接城市管护相关职能部门反馈，同时现场联系了市政车位管理人员到场登记、核实现场情况。

经咨询了解，市政道路两侧行道树的日常养护、巡查工作由城管体系负责。7月28日，董先生主动致电西安市城管局咨询对接事宜，工作人员告知该路段归属高新区管辖范围，需联系属地对应部门跟进处理。

为高效推进问题处置，董先生通过12345市民服务热线提交诉求。很快高新区城管局工作人员主动联系他，并添加社交账号，让其上传现场受损照片、树枝掉落实景等佐证材料。董先生按要求提交全部资料后，工作人员给出对接指引，建议他前往辖区交警大队开具相关情况说明文书。

7月28日当天，西安市公安局交通管理支队高新大队为其出具了相关书面说明，客观记录了车辆在路边停放期间，被自然脱落树枝砸中、产生车身损耗的完整经过，但文书内未对各单位管护权责进行划分界定。

董先生将文书照片同步给高新区城管局工作人员后，对方表示文书中未明确市政、绿化板块的管护权责分界，目前暂无明确处置依据，难以开展后续对接工作，建议车主可通过正规反馈渠道或司法协助途径进一步处理。多方沟通过后，车辆损耗补偿事宜始终未能落地推进。

业内人士表示，市政行道树有专属管护主体，管护单位需常态化做好树木巡查、修剪、隐患排查工作。因树木自然脱落引发的车辆损耗，若管护方无法证实已尽到全面养护义务，需承担相应的补偿责任。

该事件也提醒广大车主，风雨天气尽量避开树下车位，同时留存好停车记录、现场影像，便于后续问题对接处置。


信息来源：华商报大风新闻