【清风回应1批次纸巾抽检不合格】近日，重庆市市场监管局发布家用纸制品等31种产品的质量监督抽查情况通报，有11批次纸巾抽检不合格，其中1批次清风品牌卫生纸被检出抗张指数不合格。8月4日，清风官方旗舰店客服表示，经全面排查核实，涉事批次卫生纸在生产调试时，磨浆工艺参数调校出现偏差，在工艺优化追求纸张柔软手感的过程中，纵向抗张指数出现波动，超出了国家标准要求。该问题仅为单批次工艺管控疏忽，原材料本身不存在问题，也没有大范围批量产品出现同类异常。该客服称，涉事批次产品已全渠道下架封存，并已向监管部门提交完整原因说明与整改方案。此外，凡是买到该涉事批次产品的消费者，均可凭购买凭证办理免费退换，所有相关费用由其承担。（中新经纬）