我的微信号被标记临时社交功能限制，唯一解封途径为好友辅助验证。在投诉之前，我已经找遍身边全部符合条件的好友协助解封，全部验证失败，已经没有可用于辅助的联系人。拨打95017没有人工接入，只有机器人反复引导回到微信自助解封。找到微信安全专属客服反馈实际情况，客服敷衍回避问题，称人工无法更改解封方式，判定违规属实，人工不介入协助处理，只叫我按照页面安全提示操作，属于典型踢皮球，没有解决问题的态度。收到腾讯官方短信，只笼统说账号涉嫌骚扰、虚假营销、欺诈，却不告知我具体违规行为、时间以及相关证据。明知好友辅助这条路我已经走不通，还在反复引导使用该无效通道，只回复模板话术。现已在互联网信息服务投诉平台提交投诉，希望平台能够督促企业，告知具体违规证据，提供本人可独立操作的申诉途径，人工介入给出实质性处理结果。
