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重庆一群游客在伊犁旅游,因为旺季酒店房间不够,有两个女子睡在自己车里过夜,结果被

重庆一群游客在伊犁旅游,因为旺季酒店房间不够,有两个女子睡在自己车里过夜,结果被酒店收了150元“过夜费”! 游客懵了:“车是我的,油是我的,停车费我也交了,睡自己车里凭什么给酒店交住宿费?

7月的新疆伊犁,是景色最美的季节。当地的酒店民宿全挤爆了!

每年盛夏都是伊犁的旅游黄金期,绿草如茵、风景如画,四面八方的游客奔赴至此,只为一睹草原盛景。

火爆的客流直接带满了当地住宿,一房难求、价格上浮是常态,很多游客为了不错过行程,只能被迫将就出行。

这批来自重庆的游客,一行人早早预定了住宿,可到店后才发现房源极度紧张,店里最后只剩一间大床房。

同行的两名女子不愿挤房,也不想临时高价找别处落脚,为了不耽误大家行程,干脆委屈自己,两晚都蜷缩在私家车内过夜。

说实话,出门旅游能做到这般将就、体谅店家的游客,真的不多。她们全程没有占用酒店一张床、一间房、一点水电。

仅仅只是停在合规车位上休息,并且游客早已足额缴纳停车费,完全遵守酒店的场地规定,没有半点违规。

可谁都没想到,这般体谅换来的不是理解,反而是店家离谱的强制收费,让整场美好的旅途体验彻底打了折扣。

等到游客行程结束、准备离店时,酒店突然单方面加收150元费用,名目更是闻所未闻,直接标注为“车上住宿费”。

这波操作瞬间让游客彻底无语,也让全网看得一头雾水。自己自带车辆、自行过夜,全程没有享受任何住宿服务。

既没有使用酒店被褥洗漱用品,也没有占用客房资源,凭平白无故多出一笔莫名其妙的过夜费用?

面对游客的质疑,酒店工作人员强行辩解,声称这笔钱不是住宿费,而是场地占用和夜间安保的综合费用。

更过分的是,游客当场要求开具正规发票时,店家起初直接拒绝,百般推脱,直到游客报警介入,才勉强开票。

可笑的是,发票项目依旧强行标注“车上住宿费”,摆明了就是要乱收费,态度强硬又蛮横,毫无协商余地。

游客深知这纯属不合理收费,没有半点法理依据,于是果断保留证据,拨打12315热线进行投诉维权。

当地市场监管部门介入核查后,第一时间明确表态:这笔收费完全不合理,属于酒店单方面乱收费,没有任何合规依据。

事后涉事酒店主动出面道歉,解释是门店新人管理失误、流程混乱,才闹出这场荒唐的收费闹剧。

最终结局大快人心,酒店全额退还游客150元违规费用,还额外补偿1000元,为糟糕的服务体验致歉。

同时门店承诺全员整改培训,杜绝后续再出现类似随意加价、乱立收费名目的乱象。

这件事看似是一百多块的小事,却狠狠暴露了个别商家趁旅游旺季坐地起价、巧立名目牟利的贪婪心态。

旅游经济靠的是口碑积攒,游客奔赴千里带动当地消费,换来的不该是层层套路、胡乱收费和区别对待。

做生意最基本的底线,就是明码标价、诚信经营,不是靠着信息差和旺季优势,随意收割游客、透支口碑。

好在监管及时出手,守住了消费者的合法权益,也给当地旅游市场敲响警钟:风景再美,不如服务暖心。

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