泰国外长西哈萨8月5日公开讲话，不顾外交礼节，直接批评中国大使：“外交官不能只维护本国利益……希望中国驻泰国大使公开发声，不要发表进一步加剧当下紧张局势的言论”。
把本应私下沟通的诉求特意放到媒体面前讲出来，外交上很罕见。一个国家外长面向全体媒体，直接对他国驻泰大使提出公开沟通诉求，打破了双边民间纠纷优先闭门磋商的国际外交惯例，也让近期素万那普机场游客冲突引发的两国舆论矛盾彻底摆上台面。

[综合Khaosod英文网、曼谷邮报、环球时报8月5日现场权威报道，]
本次外长表态根源是7月29日素万那普机场粉丝冲突事件。二十余名中国追星旅客违规闯入机场贵宾休息室，拒不配合安检流程，航司最终拒绝该批乘客登机；现场视频流传出机场安保人员做出带有种族歧视的拉扯眼角手势，画面在两国社交平台大范围发酵，引发双方网友对立情绪。事发后中国驻泰国使馆公开发声，维护中国公民海外合法权益，此举引发泰国外长西哈萨的不同看法。

西哈萨当日在政府大楼记者会上完整阐述自身立场，并非全盘否定中方大使履职，而是站在双边友好角度提出平衡沟通诉求。他表示，驻外使节核心职责是推动两国相互理解，既要维护本国公民合法权益，也需要兼顾驻在国社会情绪；希望中方大使完整还原机场事件全貌，多做缓和舆论的公开解读，避免线上对立情绪持续升温。同时他补充，泰国派驻海外的外交官，同样需要遵守双向平衡沟通这一外交准则。

依据《维也纳外交关系公约》与通用国际外交惯例，民间游客纠纷、领事层面摩擦，常规处置流程是两国外交部门闭门会晤交换意见，私下协调化解分歧，极少出现外长面向全部媒体，直接点名他国驻在国大使提出公开要求的情况，这也是国际观察人士评价此次表态“罕见”的核心原因。

客观梳理事件脉络，中泰双方诉求均存在合理立足点。站在中方角度，海外公民遭遇歧视性对待，驻外大使出面发声、落实领事保护职责，是全球各国驻外使节通用履职规范，完全契合国际公约；站在泰方立场，大规模线上舆论对立冲击本国核心旅游产业，泰国每年接待数百万中国游客，泰方担忧舆情持续发酵影响双边旅游、经贸往来，因此希望外交层面主动降温。

值得明确的是，本次冲突只是短期民间舆情摩擦，不会动摇中泰长期友好根基。中泰建交五十余年，持续推进中泰命运共同体建设，泰国长期坚定恪守一个中国原则，中泰铁路、农产品贸易、文旅往来深度绑定，双边战略互信基础稳固。机场事件发生后，素万那普机场已公开致歉，对涉事安保人员作出纪律处分，泰方也同步表态会优化机场执法服务流程。

国内东南亚外交专家接受环球时报采访分析，泰国外长此次公开喊话，更多是回应本国民间舆论压力，并非刻意针对中方。泰国经济高度依赖中国客源，泰方并不希望矛盾持续扩大；中方始终坚持区分民间舆情与官方双边关系，驻泰使馆已同步与泰国外交部门开启线下领事磋商，梳理事件细节、协商游客管理优化方案，从源头减少同类矛盾。

我国外交部一贯明确表态，中方始终全力保障海外公民安全与合法权益，同时充分尊重各国本地法律法规与社会感受，主张双边分歧通过平等外交对话妥善处置。

跨国交往之中，民间摩擦难以完全杜绝，驻外外交官既要守护本国公民权益，也要兼顾双边友好大局。此次泰国外长罕见公开表态，也为跨境旅游背景下的领事沟通提供新参考，唯有双向包容、换位思考，才能长久维系邻里友好关系。
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