“泰”敢了！
拿着有效机票，过了安检，甚至都走上廊桥了，结果被硬生生赶下来，个人行李还被工作人员强行卸下飞机，航班直接照常飞走，整整二十多名中国乘客当场懵在原地，白白遭遇无妄之灾。

这事发生在7月29日晚上，泰国国际航空TG674曼谷飞往北京的航班上。乘客小希后续接受红星新闻采访，还原了当晚的离谱经历：当晚7点50分办完值机手续，8点半顺利通过安检，到了登机时间，她跟着大批乘客正常走上廊桥，走到一半，突然有机组人员冲出来，硬生生把所有乘客往候机厅推。她当时完全不清楚发生了什么，只知道廊桥里二十多名普通乘客，全都被一并拦了下来。

一开始大家都老老实实待在原地，以为只是临时管控，等会儿就能正常登机，工作人员态度却十分强硬，执意让所有人退回候机大厅。

小希原本以为只是短暂等待，很快就能重新登机，万万没想到，在没有任何告知、未经本人同意的情况下，自己的托运行李已经被工作人员从飞机上卸下，廊桥也被紧急撤走，这架航班最终无视滞留乘客，照常起飞返程。

这批无辜乘客被集体拒载，起因和同航班的一位中国艺人息息相关。泰国机场集团在8月4日晚间发布官方通报，还原了事件起因：现场有部分粉丝没有贵宾室通行权限，却强行闯入贵宾休息室，被工作人员劝离后，又一路尾随艺人冲到登机口，查验登机牌时拒不配合，还试图无票强行登机。

航空公司担心这批情绪激动的人员登机后继续闹事，无法保障飞行安全，最终做出了连带22名合规乘客一并拒载的决定，航班也因此出现延误。

对于官方的这套说法，被拒载的普通乘客并不认可。多名当事人在社交平台发声澄清，现场真正闹事、硬闯安检的只有区区3个人，其余二十多名乘客全程排队等候、积极配合工作人员检查，自始至终没有任何违规闹事行为。

不少网友也表示，闹事的大概率是私生饭和职业代拍，几个人的过激冲动行为，硬生生连累了一群安分守己的普通旅客。

整件事从头到尾，只有素万那普机场出面致歉、承认问题。真正做出拒载决策、主导整件事的泰国国际航空，截至8月5日始终零发声，没有发布任何官方说明，媒体主动发邮件咨询核实，也全程没有得到任何回复。

更让乘客憋屈的是，当初工作人员口头承诺会给滞留乘客免费改签、妥善安置，最后全部落空。

大家无奈之下，只能自掏腰包重新购买机票回国，部分乘客护照还一度被机场暂扣，产生的所有损失和麻烦，机场的致歉声明里只字未提，完全没有给出解决方案。

而彻底把这件事送上热搜、引发全网热议的，是机场安保人员极具争议的动作。现场视频清晰拍到，安保人员对着中国乘客做出拉扯眼角的不当动作，观感极差。但机场的官方通报却刻意淡化问题，只轻飘飘写了一句“个别工作人员执勤言行不当，不符合服务标准”，全程回避、绝口不提歧视问题。

官方避重就轻的措辞，和视频里刺眼的不当行为，形成了巨大反差，也让网友彻底无法接受。

这已经是今年以来，泰国旅游行业多次爆出的、针对中国游客的争议事件了。早在7月25日，一名中国女游客在曼谷书展现场，就遭到当地工作人员粗暴拖拽、抱摔，事发后泰国国家旅游局出面道歉，承诺会整改现场管理、杜绝类似情况。

数据更能说明问题，2026年1月至7月18日，赴泰中国游客数量突破286万人次，稳居泰国入境游客数量榜首，可以说中国游客撑起了泰国旅游业的半壁江山。

可即便如此，在机场、公共活动现场这些一线场景，中国游客依旧频频遭遇不公对待，服务和尊重严重缺位。

目前机场方面已经认错，并对涉事工作人员做出处罚，但整件事的核心问题依旧悬而未决：泰国国际航空的责任如何界定？无辜乘客的机票损失、自费改签的费用谁来承担？至今没有任何官方回应和妥善解决方案。

参考来源：红星新闻 8 月 5 日乘客小希专访《被泰航拒载乘客：承诺免费改签未兑现，只能自费买票回国》