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离谱不?新疆,男子3人自驾游,在夜里到达酒店,但是只剩一间房了,2位女同伴决定在

离谱不?新疆,男子3人自驾游,在夜里到达酒店,但是只剩一间房了,2位女同伴决定在自己车里凑活住2晚,谁料男子退房时,酒店竟额外收了一笔150元的“车上过夜费”,理由是客人在酒店车位的私家车里过夜,需要单独缴费。男子几人气得直接报警,结局精彩了!
 
每年盛夏,新疆都会迎来全年最火爆的文旅热潮,海量自驾游客奔赴伊犁、阿勒泰。
 
可带火地方经济的同时,也滋生出一批趁旺季收割流量、变相宰客的乱象。
 
从天价果蔬、溢价民宿到隐形强制消费,各类奇葩纠纷层出不穷。
 
今年7月底,重庆三名游客自驾远赴新疆伊犁旅游,深夜抵达伊宁当地一家酒店时,门店房源紧张,仅剩一间大床房。
 
为了不耽误行程、不给酒店添麻烦,同行两名女性游客主动选择放弃客房,连续两晚蜷缩在自家私家车内过夜。
 
一行人正常缴纳了酒店房费、停车场停车费,全程没有使用酒店卫浴、被褥、水电等任何客房配套服务。
 
可在退房结算时,酒店却凭空多出一笔150元的“车上过夜费”,收费标准为每人每晚50元。
 
面对游客质疑,酒店工作人员强硬表态,只要人停在酒店车位、哪怕睡自己的车,也算占用酒店过夜资源,必须额外缴费。
 
离谱的收费逻辑让游客倍感无语,当场选择报警并向市场监管部门投诉,最终迎来大快人心的结局。
 
涉事酒店全额退还150元违规费用,额外赔付1000元体验补偿金,并公开致歉、承诺全员整改。
 
在我看来,这根本不是临时操作疏漏,而是典型的旺季逐利惯性下的刻意乱收费。
 
很多网友只把这件事当成个例闹剧,吐槽商家贪小便宜、蛮不讲理,但在我看来,这件事暴露的是国内县域文旅服务业的共性隐患。
 
根据文旅行业2025年旺季投诉数据统计,全国自驾游客“场地隐形收费”投诉同比上涨47%,其中新疆、青海、川西等热门自驾环线,停车场变相收住宿费、观景占位费、临时场地服务费等新型乱收费占比超60%。
 
这类乱象的共性就是无公示、无依据、事后强行收费,专门拿捏深夜游客疲惫、不愿扯皮、急于落脚的心理。
 
大众聚焦于“睡自己车还要交钱”的荒谬,却忽略了最关键的法理与消费逻辑漏洞:游客已经足额缴纳停车费,就合法拥有了车位时段内的使用权,车辆、人身均属于个人私有范畴。
 
简单说,停车费是场地租赁费,住宿费是客房服务费,二者边界清晰、完全独立,不存在叠加收费的任何依据。
 
国内多数中小型酒店、民宿,均未在经营资质中备案“场地人身托管服务”,法理上根本不具备收取“过夜服务费”的资质。
 
酒店事后辩解“担心游客夜间安全,提供巡查服务所以收费”,纯属强行找补。
 
正规酒店过夜服务,包含安保、保洁、客房物资、24小时热水等全套配套。
 
而两名游客全程未享受任何客房配套服务,酒店无任何服务成本产生,所谓安全巡查只是常规安保义务,早已包含在房租、停车费的经营成本内,根本不能重复计费。
 
更值得深思的是商家的心态,涉事酒店敢于明目张胆乱收费,本质是吃准了“旺季客流不缺客、小额纠纷难维权”的心理。
 
新疆旅游旺季周期短、客流集中,部分短期经营、新开门店,压根不做长期口碑,只想着旺季收割一波流量。
 
涉事酒店也坦言,门店开业不足一年,旺季交由临时人员代管,管理松散、逐利性极强。
 
这类临时从业者没有品牌口碑顾虑,靠着信息差和地域优势,肆意设置霸王条款,哪怕被投诉、被处罚,单次收割的收益其实也远高于违规成本。
 
但当下有很多数游客遇到几十、几百元的隐形乱收费,大多抱着多一事不如少一事的心态选择妥协,恰恰是这种包容,纵容了商家的肆无忌惮。
 
新疆的自然风光、文旅资源得天独厚,每年吸引千万游客奔赴而来,靠的是地域口碑,而非流量套路。
 
商家要明白,游客愿意奔赴千里、花钱消费,是为了风景与体验,不是为了接受无底线的霸王条款。
 
唯有守住服务底线、规范经营逻辑,才能让文旅红利长久持续。