申通创始人聂腾飞在前往宁波洽谈业务途中遭遇车祸,不幸当场离世。14年后,妻子陈小英与聂腾飞生前的专职司机结婚。此后,她又将持有的申通股份转让给阿里巴巴,套现146亿元,逐渐退出快递行业,开始了自己的新生活。
申通的起点,是九十年代的草根创业浪潮,1993年,陈小英和丈夫聂腾飞看准外贸报关单、商业文件同城递送的商机,在杭州创办申通快递的前身,靠着踏实肯干、价格亲民,一点点打开江浙沪市场。
那时候国内几乎没有民营快递,国营邮寄速度慢、效率低,申通的出现刚好填补市场空白,生意越做越红火,眼看就要迎来高速发展的黄金期,谁也没想到,一场突如其来的意外,彻底打碎了安稳的创业节奏。
1998年,年仅25岁的创始人聂腾飞,在前往宁波洽谈业务的途中遭遇严重车祸,当场离世,顶梁柱骤然倒塌,彼时的陈小英才22岁,年纪轻轻痛失丈夫,一边要承受丧夫的巨大悲痛,一边要独自扛起整个公司的烂摊子。
更残酷的是,当时的申通内部人心涣散、危机四伏,合伙人、老员工纷纷出走自立门户,聂腾飞弟弟出走创办韵达,旧伙伴相继创立圆通、天天快递,昔日团队分崩离析,申通瞬间陷入被同行围堵、人才流失的绝境,随时可能彻底倒闭。
放在普通人身上,22岁的年纪,遭遇家庭事业双重重创,大概率会崩溃放弃、转手跑路、安稳度日。
但陈小英没有选择退缩,她强忍悲痛,联合兄长陈德军咬牙接手公司,正式扛起申通的发展大旗。
彼时的民营快递行业野蛮生长、乱象丛生,没有成熟模式、没有行业规则,竞争全靠拼体力、拼人脉、拼韧性,她放下所有情绪,扎根一线深耕业务,跑市场、稳团队、定规则,稳住摇摇欲坠的申通。
陈小英最具远见的一步,是在行业野蛮期率先优化加盟模式,搭建全国性快递网络,早期快递行业大多小范围零散经营,很难规模化扩张。
她大胆改革,统一加盟标准、规范运营流程、完善配送体系,让申通率先走出江浙沪,覆盖全国各大城市,成为国内最早实现全国布局的民营快递企业。
正是这套成熟的加盟体系,让申通快速拉开差距,坐稳行业头部位置,奠定了民营快递龙头的地位。
在深耕事业的同时,陈小英的个人生活也迎来新的选择,丈夫离世14年后,她选择与聂腾飞生前的专职司机奚春阳组建家庭,这段婚姻当时饱受争议,外界议论不断,但从未影响她深耕事业的脚步。
她始终专注公司经营,稳步推动申通规范化、资本化发展,带领企业熬过无数行业洗牌、价格战危机,稳稳守住行业龙头席位。
2016年,申通成功借壳上市,成为民营快递第一股,迎来发展巅峰,功成之后的陈小英,没有贪恋行业红利,而是做出了最清醒的抉择。
她看准电商快递竞争日趋白热化、行业利润逐步压缩的趋势,果断选择离场,将手中全部申通股份转让给阿里巴巴,累计套现146亿元,彻底退出深耕二十余年的快递行业,潇洒转身开启全新人生。
陈小英的人生告诉我们,真正的强者,从不是顺风顺水时的风光无限,而是遭遇变故、身处低谷时的咬牙坚挺。
比起146亿的财富,她二十多年负重前行、绝境翻盘的格局与韧性,才是最让人敬佩的地方。
