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“该给你女朋友换台iPhone了”,网贷催命符

最近凤凰网调查了一批大厂网贷的产品经理与设计师,大家一下明白撸贷少年怎么来的,三叔提供一个省流版:

张洋是大厂网贷业务的产品经理,三十多岁,他的日常工作,就是通过调整网贷产品的页面,在毫秒之间和用户博弈。

接下来是他的口述:
“登录”是流失率最高的一环,80%的用户会在这里放弃。而获得的这些新人,每一个都是花了约500元广告费才拉来的,必须想尽办法。

“登录”“立即登录”“试试看”“快速查额”,张洋电脑里全是测试文档。用户打开App看到的第一屏,他半个月试了上百种样式,二三十个版本同时比拼——这些只有一两处细微差别的页面,同步推给两三千个小白用户:有人看到“试试看”,有人看到“查额度”。

接着,张洋像盯着股票大盘一样,盯着那条用户点击率曲线。最终,“查看额度”四个字,在所有版本中胜出。改动刚上线时,用户点击该按钮登录的比例,涨了7%。

连文字背景色都测试了红、白、蓝三版,最终蓝色胜出。颜色微调带来的用户转化率提升,最多0.1%,但在百万级用户面前,那就意味着多出1000个小白。

在屏幕连接的另一端,网贷产品设计后台,小白群体被算法拆成了各种标签,平台据此推送不同的内容。张洋举例,中年人刷到的是“孩子报课”“新房装修”这类刚需广告,像年轻人,看到的则是“该给你女朋友换台iPhone了”“申请一笔梦想备用金”之类的句子,字字扎在“兜里没钱却想撑面子”的用钱软肋上,“人性七宗罪,都在用”。

张洋介绍,平台认为最理想的,是让用户在这里借钱,又在这里把钱花了。大厂不会这么“明目张胆”,它们只在借钱页面塞理财广告、发消费优惠券。比如度小满在可借额度下,一度推荐着“精选理财”产品;美团借钱在可用额度下,则是推荐酒店提前订优惠券,“更隐蔽的做法是,等用户借完钱,再通过电话、短信的方式推荐理财产品”。

张洋最烦网贷产品更新上线,总得熬夜,把更多用户转化为网贷客户的KPI,一年就要翻一倍。他说自己也熬不动了。至于做这个职业的道德压力,是没有的,“我又不是做的s情网站”。

于是,文本中的小白,也就是还在名校读研的李明,一个别人家的孩子。他正背着16万的网贷——债主分别是度小满、美团借钱、某打车平台的滴水贷。

看完,大家是不是瑟瑟发抖,欢迎讨论,三叔继续分享。