DC娱乐网

模拟停顿、键盘声的AI客服,短期像真人,真遇到退款、售后纠纷就露馅。我的判断很明

模拟停顿、键盘声的AI客服,短期像真人,真遇到退款、售后纠纷就露馅。我的判断很明确:像不像人不重要,先亮明AI身份,并提供人工转接;AI说过的话,也应算企业服务承诺。 AI客服太像真人是好事吗