知识工作天生抽象。许多这类岗位，尤其在大机构里，结构像俄罗斯套娃：一个岗位为另一个岗位服务，后者又为再后一层岗位服务，层层嵌套，最后连一个坚实的核心在哪里都看不清。水管工、木匠或后厨厨师很容易把这类工作看成 David Graeber 所说的那种东西：狗屁。直到最近，知识工作还有一个可取之处：它仍由人完成。我们仍然被需要。是有血有肉的人坐下来处理难题，做幻灯片，写客户回复，制定战略。即使它在存在层面毫无意义，人类思考、协作与创造力依然被投入其中，让工作有了生命。如今，AI 智能体越来越多地替知识工作者完成这类工作。包括我在内，许多负责把这些工具整合进组织的人，常把未来工作描述成这样：每个人本质上都会成为一支 AI 智能体大军的管理者。这听上去不错。让软件汇总报告、追数据、整理幻灯片、起草文档第一稿，处理过去悄悄吞掉整个下午的几十件重复小事。但在不少情况下，员工承受着管理层要求产出更多的压力，使用 AI 智能体做的远不止杂活：制定完整商业战略，生成整套营销活动，搭建整个网站，为组织的完整事业部起草战略。从一封邮件到整套公司战略，个人、团队和组织的产出正越来越多地由 AI 瞬间生成。可这种力量，这一层额外的抽象，会不会在某种意义上把人带得离自己的工作太远？即使最终产品本来就谈不上多有意义，让另一个人或某种东西替你完成几乎全部工作，会不会让人觉得哪里不对劲？