汽车召回是好事还是坏事?看你站在哪一边
最近召回有点密集。现代帕里斯帝座椅防夹软件缺陷,357辆;广汽丰田铂智7涉及蓝牙模块和热管理两大问题,近4万辆;小鹏X9也推送了前空簧滑柱总成更换通知。
有人一看“召回”就觉得这车质量不行。其实得分开看。
主动召回和被动召回是两码事。主动召回是企业自己发现问题、主动备案、免费修,说明品控体系和售后监测在起作用。被动召回是监管部门调查后强制要求,性质完全不一样。
召回频率高不等于质量差,关键是“发现问题的速度”和“解决问题的态度”。有些品牌压着问题不报,等出了事再甩锅,那才是真坑人。主动召回虽然会让车主跑一趟,但至少说明有人在盯着问题。
说到最信谁家的质量,每家都有过召回,没有零缺陷的车。看的是召回后的处理效率和态度。OTA能解决的软件问题相对简单,涉及硬件更换的则考验供应链和服务网点的响应速度。真正值得信任的品牌,是发现问题不藏着掖着、解决问题不拖泥带水的那一类。召回不是坏事,隐瞒才是。【来自懂车帝车友圈】

