老太太吃桃酥吃出一颗假牙，她一口咬定是厂家掉进去的。厂家不惜停掉生产线，请来第三方检测机构SGS，把监控录像翻了个底朝天。结果证实，生产环节干干净净，没有混入任何异物。

真相大白，工厂根本没问题。可这时候老太太干了件什么事？她轻飘飘一句“没看清”，把视频删了，说句“抱歉”就想当没事发生过。她白吃白喝闹了一场，整个品牌的名声差点被她砸个稀巴烂。

你管这个叫乌龙，这叫讹诈。你要是真没看清，你凭什么拍视频发上网？你为什么不在发之前打电话问问厂家？你看见一颗金属假牙就认定是工厂的责任，你当工厂是你家开的防盗门吗？你让厂家停了多少产，流了多少血，你的“没看清”三个字值几个钱？

更让人看不懂的是厂家的回应。他们发了个声明，说“因事件涉及高龄老人，我司对此予以谅解”。看到这句话，我都替品牌方感到憋屈。你谅解什么？谅解她无凭无据就把一盆脏水泼你头上？谅解她让你的合格产品蒙上食品安全疑云？

老人不是免罪金牌。你岁数大了，你更有责任管好自己的嘴，管好自己发出去的视频。头发白了不代表你就可以随便冤枉人。厂家是个企业，企业要活下去，要吃饭。因为一个老人的糊涂，企业险些倒了招牌，损失的钱谁赔？你一句“谅解”就完了？

很多人说厂家大度。这不是大度，这是懦弱。你在用“谅解”当遮羞布，掩盖你们被当软柿子捏了的事实。你越这么轻描淡写，越会有下一个老人有样学样。下次有人吃出个螺丝钉，吃出个鞋垫子，是不是也能拍个视频发网上，然后等你们出来“谅解”？

老太太说自己道歉了。她的道歉是主动发的吗？她是在证据确凿、厂方拿出无懈可击的检验报告之后才认怂的。这不是道歉，这是被迫缴械。如果检测结果有一丁点说不清楚，她现在是不是还在网上骂你们卖劣质食品？

她这种操作，往大了说，就是在给整个网络舆情添乱。她拿企业信誉开玩笑，拿大众的食品安全焦虑开玩笑。她拍拍屁股走人了，留下一地鸡毛。一个真正的老人，有错就认，而不是拿年龄当挡箭牌。

做食品的，面对这种事情，就该硬气一点。既然不是你产线上的错，你就该拿起法律武器去追究对方的责任。一句“谅解”，把整个行业的维权风气搞坏了。

我就想问一问，老太太这假牙到底是怎么混进桃酥里的？是她自己掉的，还是她故意塞进去的？评论区聊聊，你们觉得她这算不算恶意索赔？泸溪河桃酥出现金属牙冠情况不属实 泸溪河辟谣桃酥“吃出牙冠”